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三維賓悅酒店客房部組織開展服務(wù) 技能培訓(xùn)活動
發(fā)布時間：
2023-04-14
來源：
三維賓悅酒店客房部組織開展服務(wù) 技能培訓(xùn)活動
為進一步強化專業(yè)理論知識，增強服務(wù)意識，提高客房人員的服務(wù)水平和綜合素養(yǎng)，4月13日下午，三維賓悅酒店客房部組織開展了服務(wù)技能培訓(xùn)活動，客房部全體人員參加活動。本次培訓(xùn)活動由客房王玲玲負責(zé)主持，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括儀容儀表規(guī)范、客房服務(wù)規(guī)范、客房流程規(guī)范等?；顒右袁F(xiàn)場客房規(guī)范解讀、客房實操演練的形式展開，讓客房員工快速有效地掌握了客房服務(wù)工作中的要領(lǐng)，強化了培訓(xùn)成果在實踐工作中的運用。培訓(xùn)結(jié)束后，王玲玲對培訓(xùn)效果進行評估并作總結(jié)講話。通過開展此次客房技能服務(wù)培訓(xùn)活動，進一步增強了客房人員對服務(wù)崗位的認(rèn)知，提升了三維賓悅酒店的綜合服務(wù)實力，堅定了三維賓悅酒店“外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)”的信心和決心。下一步，三維賓悅酒店客房部將繼續(xù)有計劃地開展培訓(xùn)活動，用實力展現(xiàn)“幕后英雄”的真抓實干，為三維賓悅酒店的長遠發(fā)展貢獻自己的一份力量。
