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鍛煉業(yè)務(wù)技能 提升服務(wù)水準(zhǔn)
發(fā)布時(shí)間:
2021-05-21
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鍛煉業(yè)務(wù)技能 提升服務(wù)水準(zhǔn)
?——三維賓悅酒店房務(wù)部舉行鋪床比賽為進(jìn)一步提高客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能,提升酒店客房服務(wù)水準(zhǔn),5月20日上午,三維賓悅酒店房務(wù)部舉行鋪床比賽,三維賓悅酒店總經(jīng)理薛克棟,房務(wù)部經(jīng)理王玲玲,綜合辦公室主任王凱,物管科主管莊緒勇為比賽評(píng)委,房務(wù)部全體服務(wù)人員參加比賽。比賽由三維賓悅酒店房務(wù)部經(jīng)理王玲玲主持。比賽開(kāi)始后,客房部的鋪床高手們進(jìn)行了激烈的角逐,做床動(dòng)作嫻熟規(guī)范,抖床單、套被罩、套枕套一氣呵成,行云流水。經(jīng)過(guò)緊張而激烈的比賽,評(píng)委從專業(yè)技能、儀容儀表、站姿手勢(shì)、整體流暢度、整體平整度5個(gè)方面對(duì)選手進(jìn)行了全面考評(píng),最終評(píng)選出房務(wù)部張紅獲得第一名。每一個(gè)干凈、舒適的房間背后,都能看到她們辛苦付出的模樣。此次比賽,不僅是一種專業(yè)技能的體現(xiàn),還提高了整體服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。下一步,酒店將繼續(xù)提高客房服務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能水平,全面提升綜合素養(yǎng),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。